Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025

Chez vevo-raeron, nous prenons la protection de vos données personnelles très au sérieux. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez nos services de formation en budgétisation zéro-base.

1. Responsable du traitement des données

vevo-raeron SARL
28 Rue Jean Dorat
87100 Limoges, France
Téléphone : +33 9 54 19 62 79
Email : contact@vevo-raeron.com

En tant que responsable du traitement, nous déterminons les finalités et les moyens du traitement de vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

2. Données collectées et finalités

Données d'identification

Nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone. Ces données sont collectées lors de votre inscription à nos programmes de formation et nous permettent de vous identifier et de vous contacter concernant votre formation.

Données de navigation

Adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée des sessions. Ces informations nous aident à améliorer l'expérience utilisateur de notre site web et à analyser son utilisation.

Type de données	Finalité	Base légale	Durée de conservation
Données d'inscription	Gestion des formations	Exécution du contrat	3 ans après fin de formation
Données de contact	Communication client	Intérêt légitime	2 ans après dernier contact
Données de navigation	Amélioration du site	Consentement (cookies)	13 mois maximum

3. Vos droits sur vos données

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès

Vous pouvez demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons sur vous.

Droit de rectification

Vous pouvez nous demander de corriger toute information incorrecte ou incomplète.

Droit à l'effacement

Vous pouvez demander la suppression de vos données sous certaines conditions.

Droit d'opposition

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des raisons légitimes.

Droit à la portabilité

Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré et lisible.

Droit de limitation

Vous pouvez demander la limitation du traitement dans certaines situations.

Comment exercer vos droits : Envoyez votre demande par email à contact@vevo-raeron.com en joignant une copie de votre pièce d'identité. Nous répondrons dans un délai maximum d'un mois.

4. Sécurité et protection des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données :

Chiffrement : Toutes les données sensibles sont chiffrées lors du stockage et de la transmission
Accès restreint : Seul le personnel autorisé a accès aux données personnelles
Surveillance : Nos systèmes font l'objet d'une surveillance continue pour détecter toute activité suspecte
Sauvegardes sécurisées : Vos données sont sauvegardées régulièrement dans des environnements sécurisés
Formation du personnel : Notre équipe est formée aux bonnes pratiques de protection des données

Notification des violations

En cas de violation de données susceptible de présenter un risque pour vos droits et libertés, nous vous en informerons dans les 72 heures suivant la découverte de l'incident, conformément à la réglementation en vigueur.

5. Partage des données et sous-traitants

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos informations uniquement dans les cas suivants :

Prestataires de services

Nous travaillons avec des sous-traitants soigneusement sélectionnés pour certains services (hébergement, envoi d'emails, support technique). Tous nos sous-traitants sont liés par des accords de traitement des données et respectent les mêmes standards de protection que nous.

Obligations légales

Nous pouvons être amenés à communiquer vos données aux autorités compétentes si la loi l'exige ou dans le cadre d'une procédure judiciaire.

Transferts internationaux : Si nous transférons vos données hors de l'Union européenne, nous nous assurons qu'un niveau de protection adéquat est maintenu grâce à des clauses contractuelles types ou des décisions d'adéquation de la Commission européenne.

6. Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment :

Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site (pas de consentement requis)
Cookies analytiques : Nous aident à comprendre comment vous utilisez notre site
Cookies de préférences : Mémorisent vos choix et personnalisent votre expérience

Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur, mais cela pourrait affecter certaines fonctionnalités du site.

7. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

Données client actif : pendant toute la durée de la relation commerciale
Données prospect : 2 ans maximum après le dernier contact
Données comptables : 10 ans conformément aux obligations légales
Données de navigation : 13 mois maximum

À l'expiration de ces délais, vos données sont automatiquement supprimées ou anonymisées de manière sécurisée.

8. Modifications de cette politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour occasionnellement pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales. Nous vous informerons de toute modification importante par email ou via une notification sur notre site web.

La version actuelle est toujours disponible sur cette page avec la date de dernière mise à jour clairement indiquée.

Des questions sur vos données ?

Notre équipe est là pour vous aider avec toutes vos questions concernant vos données personnelles.

Email : contact@vevo-raeron.com

Téléphone : +33 9 54 19 62 79

Adresse : 28 Rue Jean Dorat, 87100 Limoges

9. Autorité de contrôle

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :

CNIL
3 Place de Fontenoy
TSA 80715
75334 Paris Cedex 07
Téléphone : 01 53 73 22 22
Site web : www.cnil.fr